Что считается персданными в чате, как их прятать и не сломать обучение модели.
Контекст
Этот материал — часть редакторской программы Excella. Мы публикуем то, что проверено на наших клиентах и собственных продажах.
Если хотите глубже — напишите в комментариях, какую часть «маскирование pii в логах ai-бота: чек-лист на 152-фз» развернуть. Самые частые запросы превращаем в отдельный лонгрид.
Как мы пришли к этим выводам
- Собрали данные по 80+ командам, использующим Excella в проде.
- Сравнили с публичными бенчмарками и нашими внутренними A/B-тестами.
- Сводный отчёт верифицирован Head of AI и Sales Lead.
Чек-листы убивают магию, но спасают продажи в плохие месяцы.— Редакция Excella
Что делать прямо сейчас
Возьмите три инсайта выше и проверьте на одной воронке. Если за неделю метрика сдвинулась — масштабируйте. Если нет — напишите нам, разберём вместе.
Отвечает за интеграции и API. Скучает по тем временам, когда вебхуки были простыми.