Excella отвечает покупателю в среднем за 20 секунд в любое время суток. Знает каждое ваше объявление. Сам ведёт диалог до сделки.
Покупатель написал в 23:00. Вы увидели утром. К этому времени он уже купил у того, кто ответил через минуту.
«Алло, скажите а размер...» — войс висит непрослушанным. Клиент ждёт. Не дождался — ушёл.
«Это та же модель что на фото?» — ваш менеджер занят. Пауза 40 минут. Диалог закрыт.
Таксопарк сдаёт машины под Яндекс Такси и Доставку в Москве, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Новосибирске. Первую линию на Авито держит агент Excella: отвечает водителям, отбирает готовых и передаёт их менеджеру в MAX.
Рассказываете, кто и как отвечает на Авито сейчас и где теряются заявки. На следующий день получаете КП с составом, сроками и счётом.
Нажимаете кнопку, подтверждаете доступ в Авито. Две минуты, без кода. Агент пока молчит: операторы работают как раньше, а все входящие уже видны в одной панели.
Забираем до тысячи диалогов из вашего Авито и считаем: сколько ждут ответа, где уходят молча, о чём спрашивают. В тот же день вы получаете разбор, скрипт агента и план включения.
База знаний только из ваших ответов, регламента и объявлений, ничего выдуманного. Спорные факты присылаем списком на подтверждение, ваши шаблоны агент отправляет слово в слово.
Отдельная страница с тем же чатом, что стоит на Авито. Пишете как покупатель, присылаете замечания. Правки ложатся в базу в тот же день.
Сначала ночь и выходные, потом первый ответ круглосуточно, потом дожим замолчавших. Каждую неделю видите, сколько диалогов дошло до документов и до сделки.
Шесть вещей, которые отличают AI-продавца от обычного скриптового бота.
Покупатель не уходит к конкуренту, который ответил быстрее. AI работает 24/7 — пока вы спите, едете, заняты другими заказами.
Покупатель спрашивает «есть ли царапины?», «какой цвет?», «что в комплекте?» — AI смотрит ваши фотографии и отвечает по факту.
Если покупатель пишет по конкретной позиции — AI отвечает именно по ней. Цена, наличие, характеристики, фото — всё подставляется автоматически.
Покупатель пришёл за чехлом — AI деликатно предложит подходящее стекло из вашего ассортимента. Не скрипт-продавец, а помощник.
Тот же покупатель пишет на сайте, потом в Telegram, потом на Авито — вы видите единого клиента и всю историю. Не теряете контекст.
Сколько диалогов закрыл AI, какая конверсия в покупку, по каким объявлениям больше вопросов, что чаще всего спрашивают. Без догадок.
По бизнес-критериям, не по галочкам. Сколько стоит, как быстро отвечает, что умеет — без технического жаргона.
| Возможность | Excella | Jivo | avChat | AvBot | Suvvy |
|---|---|---|---|---|---|
| Отвечает на голосовые Авито | — | — | — | — | |
| Знает содержимое объявления | — | частично | — | ||
| Видит фото от клиента | — | за доплату | за доплату | за доплату | |
| Отвечает на отзывы Авито | опция | — | — | — | |
| Уведомление о готовом покупателе в Telegram | опция | — | — | — | — |
| Запрос телефона покупателя | опция | — | — | — | |
| Следит за скидками Авито | опция | — | — | — | |
| Авто-восстановление связи при сбое | — | — | — | — | |
| Помнит клиента между разговорами | — | — | — | — | |
| Ведёт воронку продаж по этапам | — | — | — | — | |
| Напоминает клиенту с контекстом диалога | модуль Follow-Up | — | — | — | — |
| Рассылка акций по своей базе покупателей | опция | — | — | — | — |
| Защита данных клиентов / 152-ФЗ | частично | — | — | — |
| Цена платформы, ₽/мес | 7 900 + опции | 11 041 + лимит | 1 250 + токены | 1 499 + токены | ~5 000 за диалог |
| Бесплатный период | 30 дней возврат | 14 дней | 7 дней | 14 дней | 7 дней |
| Возможность | Excella | Jivo | avChat | AvBot | Suvvy |
|---|---|---|---|---|---|
| Отвечает на голосовые Авито | — | — | — | — | |
| Знает содержимое объявления | — | частично | — | ||
| Видит фото от клиента | — | за доплату | за доплату | за доплату | |
| Отвечает на отзывы Авито | опция | — | — | — | |
| Уведомление о готовом покупателе в Telegram | опция | — | — | — | — |
| Запрос телефона покупателя | опция | — | — | — | |
| Следит за скидками Авито | опция | — | — | — | |
| Авто-восстановление связи при сбое | — | — | — | — | |
| Помнит клиента между разговорами | — | — | — | — | |
| Ведёт воронку продаж по этапам | — | — | — | — | |
| Напоминает клиенту с контекстом диалога | модуль Follow-Up | — | — | — | — |
| Рассылка акций по своей базе покупателей | опция | — | — | — | — |
| Защита данных клиентов / 152-ФЗ | частично | — | — | — |
| Цена платформы, ₽/мес | 7 900 + опции | 11 041 + лимит | 1 250 + токены | 1 499 + токены | ~5 000 за диалог |
| Бесплатный период | 30 дней возврат | 14 дней | 7 дней | 14 дней | 7 дней |
Никаких пакетов: платите за модуль и только те опции, которые включили. Неограниченно операторов, токены — свой ключ, без наценки.
AI-агент в переписках Авито: отвечает по вашей базе знаний, видит контекст объявления, подтягивает историю сделок и передаёт диалог менеджеру.
Отметьте нужное — цена пересчитается. Опции можно включать и отключать в любой момент.
Токены — это стоимость работы AI-модели. Они оплачиваются отдельно через ваш API-ключ напрямую провайдеру. Мы не делаем наценку.
Модуль подключается к одному кабинету Excella: все аккаунты и все объявления — в одном инбоксе. Для сетей с несколькими профилями условия считаем отдельно, под объём переписки.
Есть вопросы по тарифу или хотите обсудить нестандартный объём — напишите. Подберём условия под ваш бизнес.
Оставьте 3 контакта — менеджер свяжется в течение 15 минут, поможет с подключением и настроит AI под вашу нишу.
