объявления и Avito AdsExcella — агентство продвижения услуг на Авито: мастера, бригады и сервисные компании — монтаж, ремонт техники, клининг, грузоперевозки, ремонт помещений. Сетка объявлений по кластерам спроса категории «Услуги», цена результата с составом работ вместо цены за единицу, ретаргетинг на профиль в Avito Ads и отчёт по скорости ответа и цене обращения. Ниже — разбор на примере ремонта стиральных машин на дому. Тарифы — от 45 000 ₽/мес, запуск — 0 ₽.
Один и тот же клиент формулирует запрос по-разному в зависимости от того, на каком шаге выбора он находится — от готового решения обратиться до симптома, который ещё не связал с вызовом мастера.
Прямой спрос: поломка уже случилась, клиент ищет мастера сегодня-завтра и сравнивает выезд и цену.
Выбирает между несколькими исполнителями по цене — здесь решает состав объявления: выезд, диагностика, гарантия в одном месте.
Описывает симптом, а не решение: предэтап, где объявление-мост с диагнозом и ценой выезда ловит заявку раньше конкурентов.
Смежная услуга после покупки техники — предэтап к последующему обслуживанию и ремонту у того же мастера.
Рассматривает замену вместо ремонта — категория, где ремонт можно показать как более дешёвую альтернативу новой покупке.
Объявление на каждую типовую заявку: конкретная поломка, вид работ, тип техники или помещения. Внутри — цена выезда, диагностики и гарантия, а не общий прайс-лист.
«Ремонт стиральных машин на дому» — цена диагностики и выезда прямо в объявлении.
Более широкий запрос без марки и деталей — сравнивают исполнителей по категории целиком. Отдельное объявление на категорию расширяет охват сверх узких кластеров.
«Мастер по бытовой технике на дому» — заход в категорию до того, как клиент назвал конкретную поломку.
Объявления-мосты в категориях, где клиент описывает симптом или смежную задачу, а не саму услугу. Заявку можно забрать до того, как её увидят конкуренты по прямому запросу.
«Стиральная машина не сливает воду» — диагноз и цена выезда в заголовке, раньше, чем клиент решил, что нужен именно ремонт.
Только Avito Ads: ретаргетинг на профиль и ключи смежной или замещающей категории — тех, кто уже готов платить, но за другое решение.
«Купить стиральную машину бу» — реклама по ключам категории бытовой техники, сравнение цены ремонта и новой покупки.
Ниша для примера — ремонт стиральных машин на дому. Восемь объявлений на разные кластеры спроса: от типовой поломки до сервисного контракта с организацией.
| Кластер спроса | Заголовок объявления | Что внутри |
|---|---|---|
| Ремонт стиральных машин · топ-кластер | Ремонт стиральных машин на дому в день обращения | Выезд, диагностика, цена по типовым поломкам, гарантия на работы |
| Ремонт по бренду | Ремонт стиральных машин Bosch и LG на дому | Оригинальные запчасти, гарантия 6 месяцев, выезд от 30 минут |
| Симптом · предэтап | Стиральная машина не сливает воду — мастер сегодня | Диагностика по телефону, фиксированная цена выезда, всё включено в смету |
| Симптом · предэтап | Стиральная машина стучит и вибрирует при отжиме | Выезд и диагностика, цена ремонта после осмотра, без предоплаты |
| Установка · смежная услуга | Подключение стиральной машины после покупки | Монтаж, проверка слива и воды, чек и гарантия на работы |
| Замещение · альтернатива ремонту | Скупка стиральных машин на запчасти | Оценка на месте, вывоз, расчёт сразу |
| B2B · сервис для организаций | Ремонт и обслуживание стиральных машин для прачечных | Договор, выезд по заявке, регламент времени реакции |
| Профилактика · доп. услуга | Чистка и профилактика стиральной машины от накипи | Разборка, чистка бака и ТЭНа, замена уплотнителя по необходимости |
Сетка компактная, а не из тысячи объявлений: Авито склеивает похожие объявления одного продавца и режет им показы. Каждая строка — своя формулировка спроса, а не дубль соседней.
Ретаргетинг на профиль в услугах работает сильнее, чем в товарных нишах: решение нанять мастера редко принимается с первого захода в объявление. Подробно про форматы и цены Avito Ads.
Ретаргетинг на профиль и объявления, прямые ключи по услуге
Ключи предэтапа — симптомы и смежные задачи
Замещение смежной товарной категории
Look-alike по базе заявок и профессиональная аудитория B2B
Расчёт на одну услугу, один город: платежи площадке и Excella идут отдельно, агентской комиссии на бюджет Авито нет.
Минимум в месяц — от 103 000 ₽: 55 000 ₽ нам за тариф, остальное — площадке напрямую (от 3 000 + 15 000 + 30 000 ₽ за статус в кабинете, продвижение объявлений и показы Avito Ads). Комиссии на бюджет Авито мы не берём.
В услугах на результат влияет не только ставка: скорость ответа и доля отвеченных обращений меняют цену обращения сильнее, чем настройка кампании.
Авито понижает объявления с медленным ответом, а клиент в услугах часто пишет сразу нескольким исполнителям — заказ уходит тому, кто ответил первым
Каждое непринятое сообщение — уже оплаченный показ без результата; эта метрика важнее ставки на объявление
Рыночный разброс 33–142 ₽; сравниваем не со средней по аккаунту, а по каждому кластеру и мосту отдельно
В услугах это фактор выбора наравне с ценой — отслеживаем динамику, а не разовый срез
Показывает, какая часть сетки реально видна в выдаче по целевым запросам
Каждая волна и мост получают срок и порог; не вышло — закрываем, а не «ждём ещё месяц» за ваш счёт
Честно про ограничения — без этого блока страница читается как реклама, а не как разбор канала.
Нет свободных мощностей на новые заказы — реклама только увеличит поток, который некому закрыть
В чате отвечают дольше часа — Авито понижает такие объявления, и обращения не долетают до заявки
Нет фотографий выполненных работ — в услугах это часть решения о найме, без них объявление продаёт хуже
Работа только по одному узкому адресу без выезда — площадка показывает объявление по всему городу, и часть показов уходит впустую
Бюджет меньше 30 000 ₽/мес на Avito Ads — показов не хватит на статистику по сегментам, решение на 14-й день принять не по чему
Зачисляете напрямую в кабинет площадки. Агентской комиссии и наценки на бюджет нет.
Карта спроса, сетка объявлений под кластеры, ставки и продвижение, отчёт по цене обращения раз в неделю. В тарифе «Два города» (55 000 ₽/мес) упаковка, запуск и Avito Ads — без доплат.
Кластеры спроса, состав сетки объявлений и ориентир по цене обращения для вашей категории.
Avito и Avito Ads — товарные знаки ООО «КЕХ еКоммерц». Excella не является представителем площадки. Цены на показы — по данным ads.avito.com на сентябрь 2026 и могут меняться.
